Widerrufsrecht

 

1. Geltungsbereich der Rückgaberichtlinie

Dbautoclassic bietet Verbrauchern in Deutschland ein 14-tägiges Rückgaberecht — ohne Angabe von Gründen — für Möbel und Wohnartikel, die über die Website gekauft wurden.

Diese Rückgaberichtlinie gilt für alle über die Website bestellten Produkte, sofern folgende Bedingungen erfüllt sind:

  • Das Produkt ist neu, unbenutzt und frei von Gebrauchsspuren, und die Verpackung ist unbeschädigt.
  • Die Originalverpackung sowie alle mitgelieferten Artikel (Zubehör, Handbücher usw.) sind vollständig vorhanden.

2. Rückgabefrist

Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rückgabe beantragen.

Innerhalb dieses Zeitraums kann der Verbraucher das Produkt zurücksenden und eine vollständige Rückerstattung gemäß den Bedingungen dieser Richtlinie erhalten.

3. Verfahren zur Beantragung einer Rückgabe

Rückgabeanfragen können über folgende Kontaktmöglichkeiten eingereicht werden:

E-Mail: info@dbautoclassic.com
Telefon: +1 (305) 355-4133

Bei der Anfrage bitten wir um folgende Informationen:

  • Bestellnummer
  • Informationen zum betreffenden Produkt

Nach Prüfung und Bestätigung der Anfrage durch den Kundenservice wird ein vorbezahltes Rücksendeetikett bereitgestellt, um die Rücksendung des Produkts zu erleichtern.

Der Verbraucher muss das Produkt sorgfältig verpacken, das Rücksendeetikett anbringen und das Paket an den entsprechenden Versanddienstleister übergeben (FedEx, UPS oder DHL).

4. Rücksendekosten

Die Versandkosten für die Rücksendung werden von Dbautoclassic übernommen.

Für den Verbraucher entstehen daher keine zusätzlichen Rücksendekosten.

5. Rücksendeadresse

Zurückgesendete Produkte müssen an folgende Adresse gesendet werden:

DB AUTO CLASSIC LLC – Returns Department
DB AUTO CLASSIC LLC
522 NE 1st Ave., Apt. 27
Fort Lauderdale, FL 33301
USA

Bitte legen Sie dem Paket folgende Informationen bei:

  • Bestellnummer
  • Informationen zur Rückgabeanfrage

6. Prüfung der zurückgesendeten Produkte

Nach Eingang der Rücksendung werden folgende Punkte überprüft:

  • Das Produkt ist neu und unbenutzt
  • Das Produkt ist nicht beschädigt
  • Die Verpackung ist unbeschädigt
  • Alle mitgelieferten Zubehörteile und Komponenten sind vorhanden

Nur Produkte, die diese Anforderungen erfüllen, berechtigen zu einer Rückerstattung.

7. Durchführung der Rückerstattung

Nach Genehmigung der Rückgabe wird Dbautoclassic die Rückerstattung innerhalb von 2 Werktagen durchführen.

Der Rückerstattungsbetrag entspricht dem vom Verbraucher für das betreffende Produkt gezahlten Preis.

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.

8. Kontakt zum Kundenservice

Firmenname: DB AUTO CLASSIC LLC
Telefon: +1 (305) 355-4133
E-Mail: info@dbautoclassic.com

Geschäftszeiten des Kundenservice (US-Ostküstenzeit):

  • Montag bis Freitag: 08:00 – 18:00 Uhr

Anfragen per E-Mail werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden beantwortet.